WHMCS এ কিভাবে নতুন Admin তৈরি করবেন এবং Two-Factor Authentication সেট করবেন

গত পর্বে আমরা WHMCS এ ক্রন জব তৈরি, ক্রন জব রান করা এবং Automation Settings কনফিগারেশন সম্পর্কে জেনেছি। আজকের পর্বে আমি দেখাবো কিভাবে WHMCS এ নতুন Administrator, Administrator Group তৈরি করবেন এবং Two-Factor Authentication সেট করবেন।

আগের পর্বগুলো মিস করেছেন?!

 ইন্টারফেস ও পরিচিতি (WHMCS পর্ব-১)

কিভাবে নতুন ক্লায়েন্ট অ্যাড করবেন (WHMCS পর্ব-২)

কিভাবে নতুন অর্ডার অ্যাড করবেন (WHMCS পর্ব-৩)

কিভাবে জেনারেল সেটিংস কনফিগারেশন করবেন (WHMCS পর্ব-৪)

কিভাবে ক্রন জব রান করাবেন এবং অটোমেশন সেটিংস্‌ কনফিগার করবেন? (WHMCS পর্ব-৫)

নতুন Admin তৈরি করার জন্য প্রথমে WHMCS এডমিন প্যানেলে লগিন করুন এবং Setup মেনুতে ক্লিক করে Staff Management সেকশন থেকে Administrator Users এ ক্লিক করুন।

Staff Management

 

এখানে ও আপনাকে Password দিয়ে Staff Management এ অ্যাক্সেস করতে হবে।

 

Password Authentication

 

পাসওয়ার্ড দিয়ে কনফার্ম করার পর আপনি Administrator Users এর পেজ দেখতে পাবেন।

Administrator Users

 

Add Administrator

 

এখান থেকে আপনি চাইলে নতুন Admin তৈরি করতে পারবেন, এবং আপনার তৈরি করা Admin দের ইনফর্মেশন দেখতে পারবেন। এছাড়াও আপনি চাইলে এখান থেকে যে কোন Admin এর ইনফর্মেশন পরিবর্তন করতে পারবেন।

Add New Administrator: নতুন Admin তৈরি করার জন্য এই বাটনে ক্লিক করুন, এখানে ক্লিক করা পর আপনি নিচের মতো একটি পেজ দেখতে পাবেন।

Add New Administrator

 

Add-New-Administrator

 

Administrator Role: এখান থেকে আপনাকে নতুন Admin এর জন্য Administrator Role সিলেক্ট করে দিতে হবে। আপনি যদি আপনার এডমিন এরিয়ার পুরো অ্যাক্সেস দিতে চান তাহলে Full Administrator সিলেক্ট করুন।

First Name: এখানে নতুন Admin এর ফার্স্ট নেম লিখুন। যেমন, (Alim).

Last Name: এখানে Admin এর লাস্ট নেম লিখুন। যেমন, (Ahmed).

Email Address: এখানে Admin এর ভ্যালিড ইমেইল অ্যাড্রেস লিখুন। যেমন, (alimahmed@tld.com).

Username: Admin এর Username লিখুন, যে নাম দিয়ে Admin WHMCS এ লগিন করবে। যেমন, (AlimAhmed).

Password: Admin এর জন্য পাসওয়ার্ড লিখুন, যা ব্যবহার করে এডমিন লগিন করবে।

Confirm Password: এখানে পুনরায় পাসওয়ার্ডটি লিখুন।

Assigned Departments: General Enquiries এবং Enable Ticket Notifications এই দুটো ডিপার্টমেন্টে আপনি যে কাউকে অ্যাসাইন করতে পারেন। এতে একজন অন্যজনের অনুপস্থিতিতে ক্লায়েন্টদের সাপোর্ট দিতে পারবে।

Support Ticket Signature: এখানে মেইল এর মতো ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এর জন্য আপনাকে একটা সাপোর্ট ক্লোজিং এবং সিগনেচার দিয়ে দিতে হবে। যেমন,

Thanks & Regards
Mr. Example
Technical Support Officer (T.S.O)
Your Company Name

Template: এখানে আপনি চাইলে Admin এর জন্য টেমপ্লেট নির্ধারন করে দিতে পারেন।

Language: এখান থেকে ল্যাঙ্গুয়েজ নির্ধারন করে দিতে পারবেন।

এর পর Save Changes বাটনে ক্লিক করলেই আপনার নতুন Admin তৈরি হয়ে যাবে।

Administrator Roles

Administrator Roles

 

এখান থেকে আপনি Admin দের জন্য লেভেল তৈরি করেতে পারবেন। এছাড়াও আপনি এখান থেকে আলাদা আলাদা গ্রুপ তৈরি করতে পারবেন। যেমন, Technical Support Team, Technical Operating Officer, Sales Management এবং এইসবগুলো গ্রুপে আলাদা আলাদা পারমিশন দিয়ে দিতে পারবেন।

Add New Role Group: এই বাটনে ক্লিক করার পর আপনি পেজ পাবেন, যেখানে আপনাকে গ্রুপ এর নাম (Technical Support Team, Technical Operating Officer, Sales Management) এন্ট্রি করতে হবে। গ্রুপ এর নাম এন্ট্রি করার পর আপনি নিচের মতো একটি পেজ দেখতে পাবেন।

 

Administrator Group Roles

 

এখান থেকে আপনি ঐ গ্রুপ এর আন্ডারে থাকা সকল Admin কে কোন ফাংশনগুলোতে অ্যাক্সেস দিতে চান, তা নির্ধারন করে দিতে হবে।

Group Name

Assigned Admin Users           

*

*

Technical Support Team

Alex, Jhon, Devid

Edit

Delete


এখানে Group Name এ আপনার গ্রুপ নেম এবং Assigned Admin Users এ ঐ গ্রুপে অ্যাসাইন করা Admin দের নাম থাকে। এই গ্রুপ থেকে আপনি যদি কোন Admin এর ইনফর্মেশন পরিবর্তন করতে চান, তাহলে ঐ Admin এর নামের উপর ক্লিক করুন। এছাড়া আপনি যদি এখান থেকে কোন গ্রুপ রিমুভ করতে চান, তাহলে (-) বা ডিলিট বাটনে ক্লিক করুন। পুরো গ্রুপ রুল পরিবর্তন করতে চাইলে এডিট বাটনে ক্লিক করুন।

Two-Factor Authentication

Two-Factor Authentication

 

এক্সট্রা সিকিউরিটির জন্য আপনি চাইলে Two-Factor Authentication ব্যবহার করতে পারেন। আর এর জন্য আপনি চাইলে Google Authenticator, Duo Security এছাড়াও হার্ডওয়্যার (Google Titan, YubiKey) ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি চান, যে ক্লায়েন্ট সেকশনে ও Two-Factor Authentication চালু করবেন তাহলে, Force Clients to enable Two Factor Authentication on Next Login এই অপশনটি মার্ক দিন।

আজকের পর্বে এই পর্যন্তই। কোথাও বুঝতে সমস্যা হলে কমেন্ট করুন এবং WHMCS এর গুরত্বপূর্ণ পার্টগুলো জানতে টস বাংলা ব্লগের সাথেই থাকুন।